Algemene voorwaarden

1. ALGEMENE INFORMATIE Deze website wordt beheerd door VoltaireSneakers. Door deze site te bezoeken en/of een aankoop bij ons te doen, ga je akkoord met onze "Terms of Service". Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de website, inclusief bezoekers, klanten en contentbijdragers.

Door gebruik te maken van deze site of onze diensten geef je aan akkoord te gaan met deze voorwaarden. Indien je het niet eens bent met een deel van deze voorwaarden, maak dan geen gebruik van deze website of onze diensten.

Onze webshop is gehost via Shopify Inc. Zij bieden ons het online e-commerceplatform waarmee wij onze producten aan jou kunnen verkopen.

2. BEDRIJFSINFORMATIE

Officiële bedrijfsnaam: VoltaireSneakers
Adres: Meester J.B. Kanweg 11, 9439 TD Witteveen
KvK-nummer: 82381372
Btw-nummer: NL003671740B82
E-mail: support@voltairesneakers.com
Telefoon: +31 6 57782984
Domein: https://voltairesneakers.com
Land: Nederland
Actief in: Nederland, België, Luxemburg
Doelgroep: consumenten (B2C) en bedrijven (B2B)

3. BESTELLINGEN 3.1 Door een bestelling te plaatsen doe je een aanbod tot koop. 3.2 Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te annuleren als producten niet voorradig zijn. 3.3 Prijsfouten kunnen worden gecorrigeerd, ook na bestelling. 3.4 Indien wij niet kunnen leveren, annuleren wij de bestelling en ontvang je binnen 7 werkdagen je betaling retour.

4. BETALING 4.1 Je kunt betalen met iDEAL, Bancontact, creditcard en andere gangbare betaalmethoden. 4.2 Na betaling ontvang je per e-mail een bevestiging van je bestelling. 4.3 Alle betalingen dienen direct voldaan te worden.

5. VERZENDING & LEVERING 5.1 Verzending is gratis. 5.2 Wij verzenden via DPD. 5.3 Levertijd binnen Nederland en België bedraagt doorgaans 2-5 werkdagen. 5.4 Verzending is op risico van de klant. Wil je verzekerd verzenden? Neem dan vooraf contact met ons op.

6. RETOURNEREN 6.1 Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst. 6.2 Producten mogen alleen binnen gepast zijn. Bij gebruikssporen (zoals kreukels, vlekken, geur of slijtage) vervalt het recht op retour. 6.3 De kosten van retourzending zijn voor de klant. 6.4 Retourzendingen moeten compleet zijn: in originele staat, inclusief doos en toebehoren. 6.5 Wij behouden ons het recht voor om retourzendingen te weigeren bij schade of gebruik. 6.6 Retourneren is alleen mogelijk wanneer de schoenen ongedragen en in nieuwstaat zijn. Zodra de schoenen gedragen zijn en hierdoor beschadigd raken of gebruikssporen vertonen, kunnen ze niet meer worden geretourneerd.

7. GARANTIE & KLACHTEN 7.1 Wij bieden geen fabrieksgarantie. 7.2 Bij klachten kun je contact opnemen via WhatsApp, e-mail of het contactformulier.

8. PRIJZEN EN BELASTINGEN 8.1 Alle prijzen zijn inclusief btw. 8.2 Prijzen kunnen op ieder moment aangepast worden.

9. AANSPRAKELIJKHEID 9.1 VoltaireSneakers is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van verkeerd gebruik of levering door derde partijen. 9.2 Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen bij de vervoerder.

10. PERSOONSGEGEVENS 10.1 Jouw persoonsgegevens worden verwerkt volgens ons privacybeleid. Zie onze privacyverklaring op de website.

11. INTELLECTUEEL EIGENDOM 11.1 Alle teksten, foto’s en andere content op de website zijn eigendom van VoltaireSneakers en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt.

12. WIJZIGINGEN IN DE VOORWAARDEN 12.1 Wij kunnen deze voorwaarden op elk moment wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.

13. CONTACTGEGEVENS Voor vragen kun je contact opnemen via: