Privacybeleid

Deze privacyverklaring beschrijft hoe VoltaireSneakers (de "Site", "wij", "ons" of "onze") jouw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer je onze website bezoekt, gebruikmaakt van onze diensten of een aankoop doet via https://voltairesneakers.com/ (de "Site") of op andere wijze met ons communiceert (gezamenlijk de "Diensten"). Voor de toepassing van deze privacyverklaring verwijzen "jij" en "jou" naar jou als gebruiker van de Diensten, ongeacht of je een klant, websitebezoeker of een andere persoon bent wiens gegevens wij hebben verzameld overeenkomstig deze privacyverklaring.

Door gebruik te maken van de Diensten ga je akkoord met het verzamelen, gebruiken en delen van je informatie zoals beschreven in deze privacyverklaring. Als je niet akkoord gaat, gebruik of benader de Diensten dan niet.

Wijzigingen in deze privacyverklaring We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze werkwijzen of voor andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen weer te geven. We zullen de herziene verklaring op de Site publiceren en de datum "Laatst bijgewerkt" aanpassen.

Welke persoonsgegevens verzamelen wij? De aard van de gegevens die wij verzamelen hangt af van hoe je onze diensten gebruikt. Hieronder staan de categorieën en soorten persoonsgegevens die wij verzamelen:

Gegevens die je direct aan ons verstrekt:

Naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres
Bestelinformatie zoals verzend- en factuuradres, betaalbevestiging
Inloggegevens (gebruikersnaam, wachtwoord)
Gegevens over je winkelgedrag (bijv. artikelen in je winkelwagen)
Klantenservice-communicatie (bijvoorbeeld via contactformulieren)

Sommige functies van onze diensten vereisen dat je bepaalde gegevens verstrekt. Indien je ervoor kiest deze gegevens niet te verstrekken, kun je mogelijk geen gebruik maken van deze functies.

Gegevens die we automatisch verzamelen via cookies: We verzamelen automatisch gegevens over je interactie met de Site via cookies, pixels en vergelijkbare technologieën. Deze gegevens omvatten onder meer:

IP-adres
Apparaat- en browserinformatie
Gegevens over je netwerkverbinding
Gebruiksgedrag op de Site

Gegevens van derden: We kunnen informatie over jou verkrijgen via derden, zoals:

Betaaldienstverleners (voor verwerking van betalingen)
Analyse- en marketingpartners
Platforms zoals Shopify en integraties via apps

Gebruik van je gegevens We gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Diensten leveren:

Bestellingen verwerken en verzenden
Betalingen verwerken
Retouren of ruilingen faciliteren
Klantaccounts beheren
Meldingen sturen over bestellingen en leveringen

Marketing en reclame:

Nieuwsbrieven en aanbiedingen sturen
Advertenties tonen afgestemd op jouw voorkeuren

Beveiliging en fraudepreventie:

Frauduleuze activiteiten detecteren en voorkomen
Beveiliging van accounts en systemen waarborgen

Cookies Wij gebruiken cookies om onze Site te verbeteren, gebruikersvoorkeuren te onthouden, en statistieken over bezoekersgedrag te verzamelen. Voor informatie over de cookies die via Shopify worden gebruikt, zie: https://www.shopify.com/legal/cookies

Je kunt je browser instellen om cookies te blokkeren, maar dit kan invloed hebben op de werking van de Site.

Delen van je gegevens Wij delen jouw persoonsgegevens alleen in de volgende gevallen:

Met dienstverleners die namens ons werken (bijv. bezorgdiensten, betaaldienstverleners, IT-ondersteuning)
Met marketing- en advertentiepartners (zoals Shopify en integraties)
Wanneer jij daar uitdrukkelijk toestemming voor geeft (bijv. via sociale media widgets)
In geval van wettelijke verplichtingen of juridische procedures

Gegevensbeveiliging en bewaartermijn We nemen passende maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen. Houd er echter rekening mee dat geen enkel systeem 100% veilig is. We bewaren je gegevens zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, waaronder om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Jouw rechten Afhankelijk van jouw woonplaats heb je mogelijk rechten zoals:

Recht op inzage in jouw persoonsgegevens
Recht op correctie of verwijdering van gegevens
Recht op dataportabiliteit
Recht om bezwaar te maken tegen verwerking voor marketingdoeleinden

Voor vragen of verzoeken kun je contact met ons opnemen.

Contactgegevens VoltaireSneakers
Meester J.B. Kanweg 11
9439 TD Witteveen
Nederland
KvK-nummer: 82381372
BTW-nummer: NL003671740B82
E-mail: support@voltairesneakers.com
Telefoonnummer: +31 6 57782984

Laatst bijgewerkt: augustus 2025